صف المشكلة/الخطأ/السؤال
عندما أحاول الوصول إلى لوحة المسؤول، أحصل على خطأ 403 Forbidden من cloudflare. كنت قادرًا على فتح هذه الصفحة بدون مشاكل في الماضي. لا يمكنني تنفيذ أي من خيارات المسؤول (تحديث الجهاز الافتراضي، إلخ).
ما هي رسالة الخطأ (إن وجدت)؟
403 Forbidden
cloudflare
يرجى مشاركة سير العمل الخاص بك
لا يوجد سير عمل متضمن.
شارك المخرجات المُرجعة من العقدة الأخيرة
هذا غير قابل للتطبيق
معلومات حول إعداد n8n الخاص بك
- إصدار n8n: الإصدار 2.29.8
- قاعدة البيانات (الافتراضية: SQLite):
- إعداد EXECUTIONS_PROCESS في n8n (الافتراضي: own, main):
- تشغيل n8n عبر (Docker, npm, n8n cloud, desktop app): حساب Cloud
- نظام التشغيل:
مرحبا @fmgaiagent
بما أنه لا يمكنك تعديل إعدادات Cloudflare بنفسك على حساب Cloud، يرجى تجربة ما يلي لتحديد ما إذا كان الحظر بناءً على بيئتك المحلية:
- جرّب وضع التصفح المتخفي/الخاص: افتح متصفحك في وضع التصفح المتخفي وحاول الوصول إلى لوحة التحكم. يستبعد هذا المشاكل الناجمة عن إضافات المتصفح أو ملفات تعريف الارتباط التالفة.
- تعطيل VPN أو Proxy: إذا كنت تستخدم VPN أو Proxy أو جدار حماية شركات، فقم بتعطيله. يحظر Cloudflare غالباً عناوين IP للشبكات الخاصة الافتراضية المعروفة لمنع هجمات البوتات.
- التبديل بين الشبكات: إن أمكن، حاول الوصول إلى الصفحة باستخدام شبكة مختلفة (على سبيل المثال، التبديل من Wi-Fi المكتب/المنزل إلى البيانات الخلوية). إذا نجح هذا، فقد تم وضع علامة على عنوان IP الحالي الخاص بك على الأرجح من قبل Cloudflare.
- امسح ذاكرة تخزين المتصفح وملفات تعريف الارتباط: امسح بشكل خاص ملفات تعريف الارتباط المرتبطة بمجال n8n Cloud.
إذا لم تنجح الخطوات أعلاه، فهذه مشكلة على مستوى البنية الأساسية يمكن لفريق n8n Cloud فقط حلها.
يرجى التواصل مع دعم n8n Cloud وتزويدهم بـ:
- معرّف Ray (سلسلة طويلة من الأحرف والأرقام توجد عادة في أسفل صفحة خطأ Cloudflare 403). يسمح هذا المعرّف لهم بالعثور على القاعدة الدقيقة التي حظرتك في السجلات وإضافة عنوان IP الخاص بك إلى قائمة المسموح أو تعديل القاعدة.
- بريدك الإلكتروني للحساب وعنوان URL المثيل الذي تحاول الوصول إليه.
مرحباً @fmgaiagent!
خطأ 403 Forbidden في لوحة تحكم n8n Cloud عادةً يعني أن جدار حماية Cloudflare (WAF) بدأ في حظر عنوان IP الخاص بك، أو تغيرت درجة حسابك (مثلاً بعد تحديث الخطة). أفضل خطوة تالية: أرسل رسالة بريد إلكترونية إلى support@n8n.io مع عنوان URL لمساحة العمل الخاصة بك والطابع الزمني لوقت توقفه عن العمل - فريق Cloud يمكنه التحقق من سجلات WAF واستعادة الوصول مباشرة. أثناء الانتظار، حاول الوصول إلى عنوان URL لوحة التحكم من شبكة مختلفة أو من خلال VPN لاستبعاد حجب على مستوى IP.
مرحباً @fmgaiagent أهلاً وسهلاً!
لوحة تحكم المسؤول تقع على نطاق الحساب وليس على عنوان URL الخاص بك، لذا قم بتسجيل الدخول من خلال صفحة الرابط السحري وافتح لوحة التحكم من هناك:
https://app.n8n.cloud/magic-link
يبقى هذا المسار متاحاً حتى عندما تكون النسخة نفسها غير متاحة.
تحقق مما إذا كان مسار المسؤول يفشل من شبكة أخرى واحفظ معرّف طلب Cloudflare من صفحة الخطأ. إذا كانت سير العمل العادية تعمل بشكل طبيعي، تجنب تغيير قواعد DNS أو الوكيل حتى يتمكن الدعم من تتبع هذا المعرّف.