我對工作流中的一個節點有疑問，我向 AI 助手請求幫助，但它只是在思考，永遠無法完成任務。經過一個多小時後，我最終被迫關閉工作流。以前我喜歡我擁有的助手，一個回答問題，另一個在開發中工作並分析錯誤並提出建議。它們並不完美，但有助於推理流程中的錯誤。現在它根本無法工作。只有我遇到這個問題嗎？
嘿 @Ernesto_Berber，在等待回應的同時，這裡有一些可能對你有幫助的資源：
建議的資源
自動配對到您的問題。
文件：
論壇：
@anonimak、@Stanleyy、@krisn0x - 你們之前幫助解決過類似的問題，能看一下嗎？
由 n8n 社區機器人自動建議。這是一個試點 - 請在此分享反饋。
你是自我託管還是在雲端上？
你使用了哪個 AI 模型？
嗨 @Ernesto_Berber 歡迎！
這兩個現在都已過時。Ask n8n AI（之前回答問題的那個）已不再開發，AI 工作流程建立器也已被取代：
取代它們的是代理而不是聊天。它會計畫、編輯、執行工作流程，並在回答之前重試發現的錯誤，所以詢問它單個節點會啟動整個循環，它坐在那裡思考但沒有任何顯示。給它一個有界的任務，不需要執行任何東西：
Explain what this node does and why it fails. Do not change, run or publish anything.
如果有界的提示也卡住了，取消它而不是等待一小時，它在卡住之前消耗的代幣無論如何都已花費。在 Cloud 上，將您的實例 URL 和一次卡住執行的時間戳記發送至 help@n8n.io。
嘿 @Ernesto_Berber，關於你的實際問題，不，不只是你。同樣的無限思考迴圈在七月被回報過，那個也沒找到原因：
如果你是自主代管的，檢查提示前的設定。助手需要一個模型 API 金鑰和一個可達到的沙箱才能回答任何問題，而一個沒有啟動的沙箱會讓它無限思考而不是出錯，從聊天看起來是一樣的。兩個連接都在你的實例 AI 設定中。
正如 kjooleng 所說的，不知道是 Cloud 還是自架的話很難給你更多建議。如果是自架的，檢查一下 Deepankar 說的 — 助手需要一個模型的 API key 和一個沙箱來回應，在 Settings > AI 中配置。如果沙箱沒有啟動，它會永遠卡住而不是拋出錯誤，從聊天看起來完全一樣，即使問題其實是完全不同的。
有一點還沒人提過：與其在已經卡住的同一個聊天裡等待，不如完全關閉那個對話然後開啟一個新的，用 Anshul 提議的更具體的任務（「解釋這個節點是做什麼的，為什麼會失敗，不要改變或執行任何東西」）。有時候聊天在失敗一次後會有點壞掉，如果還在同一個地方繼續即使改變了提示也會再次卡住。
如果你是用 Cloud 的，查一下那個小時它卡住的時候有沒有扣你積分。有另一個討論串報告的正好是這個 — 如果你也發生了同樣的事，也在那裡評論一下吧。相同的案例越多出現，n8n 越有可能把它當成真正的 bug 認真對待。
你好，感谢你的回复。我的 N8N 版本确实在云端，而且在执行期间确实在扣除积分。这个 AI 助手的模块完全与版本变更有关，我已经有好几周都遇到相同的行为问题
嗨，版本在雲端上。
停滯運行所花費的點數就會消失。預覽期間沒有手動充值功能，升級方案是唯一提高額度的方式，且額度在每月1日重置，而不是在你的計費日期重置，所以現在消耗的任何額度要到9月1日才能恢復。
這使得追討費用比處理停滯更值得。在低於企業版的Cloud方案上，電子郵件支援涵蓋管理員和帳單事項，而技術問題則留在論壇上，所以請寫信到help@n8n.io要求退還點數，列出每次未完成運行的日期和時間。