Oi pessoal,
Estou em uma assinatura mensal paga e minha contagem de execução não está sendo resetada para zero. Já entrei em contato com o suporte e me informaram que o reset foi feito, mas a contagem ainda não está mostrando como zero.
Alguém consegue me ajudar a corrigir isso ou me apontar os passos corretos?
Obrigado!
oi @yasmine
Já saiu e entrou novamente na conta ou testou em uma janela anônima? só para descartar cache da interface. se mesmo assim continuar o erro, precisa retornar com o suporte.
a comunidade não consegue ajudar neste ponto.
Oi, sim eu já tentei o modo incógnito, mas o contador de execução ainda não foi resetado para zero. Eu também tenho uma assinatura mensal paga. Existe mais alguma coisa que eu possa fazer, ou preciso entrar em contato com o suporte novamente?
nesse caso só com o suporte mesmo. @yasmine
Oi, entrei em contato com o suporte mas ainda não recebi resposta. Realmente preciso que isso seja resolvido com urgência, pois acabei de pagar pela minha assinatura e os dias estão passando com esse problema ainda não resolvido. Isso está afetando meu trabalho. 
@yasmine você poderia fornecer o e-mail através do qual a instância foi criada por dm ou alguma forma de rastrear seu ticket de suporte para que possamos encaminhar a mensagem para o time n8n ou o subdomínio da sua instância n8n (mais seguro para compartilhar aqui)?