嗨各位,
我訂閱了付費月度方案,但我的執行次數沒有被重設為零。我已經聯絡了支援團隊,被告知重設已完成,但次數計數仍然沒有顯示為零。
有人能幫我修復這個問題或指點我正確的步驟嗎?
謝謝!
嗨各位,
我訂閱了付費月度方案,但我的執行次數沒有被重設為零。我已經聯絡了支援團隊,被告知重設已完成,但次數計數仍然沒有顯示為零。
有人能幫我修復這個問題或指點我正確的步驟嗎?
謝謝!
嗨 @yasmine
你已經登出並重新登入帳戶,或在無痕視窗中測試過嗎?這樣可以排除介面快取的問題。如果問題仍然存在,你需要聯絡支援團隊。
這個環節社群無法協助。
嗨,是的,我已經試過無痕模式了,但執行次數仍然沒有重設為零。我也有付費的月度訂閱。還有其他方法嗎?或者我需要再次聯絡支援?
在這種情況下,只能靠支持部門了。@yasmine
嗨,我已經聯繫過客服但還是沒有回應。我真的很急需解決這個問題,因為我剛剛才付款購買訂閱,但這個問題至今仍未解決,時間一天天過去。這正在影響我的工作。![]()
@yasmine 可以麻煩你透過私訊或其他方式提供建立實例的電子郵件,或提供任何追蹤你支援票證的方式,這樣我們可以將訊息轉發給 n8n 團隊,或者告訴我們你的 n8n 實例子網域(在這裡分享最安全)