Las ejecuciones no se reinician después del pago - Plan Starter Mensual

Hola a todos,

Estoy en el plan Starter (Mensual) y mis ejecuciones están atrapadas en 2.500/2.500 y no puedo usar mis flujos de trabajo en absoluto.

Ya he pagado:

  • :white_check_mark: USD 24,00 el 14 de mayo de 2026

  • :white_check_mark: USD 24,00 el 23 de marzo de 2026

Me puse en contacto con soporte y me dijeron que el reinicio se había realizado, pero el contador sigue lleno. Los días pasan y esto está afectando seriamente mi trabajo.

¿Alguien ha experimentado este problema antes? ¿Hay algo que pueda hacer mientras espero que el equipo de soporte responda?

¡Por favor ayuda! :folded_hands:

Por favor, comunícate con help@n8n.io

buenos días @yasmine :waving_hand:

¿Llegaste a actualizar la instancia a la versión estable más reciente (2.20.9) y probar nuevamente después de reabrir la workspace/logout-login? Si aún así presenta el error, sigue la idea del Kajooleng.

@yasmine si el problema aún no está resuelto, por favor proporciona tu correo electrónico y lo reenviaré al equipo interno de n8n o el subdominio de tu instancia de n8n

@yasmine He pasado esto al equipo de soporte para que lo revisen. No necesitas abrir múltiples publicaciones y si tienes un ticket abierto con soporte, normalmente es mejor responder allí.

Según lo que han dicho, esto se resolvió hace 2 horas, así que ya deberías estar bien. También ten en cuenta que los límites de ejecución normalmente se reinician el 1 de cada mes.

¡Sí, funcionó! Gracias.

Saludos cordiales,
Yasmine

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