صِفْ المشكلة/الخطأ/السؤال
- مساحة العمل:
testcasetestautomation.app.n8n.cloud
- بريدك الإلكتروني للدخول - aitestautomation2026@gmail.com
- التاريخ التقريبي لإنشاء سير العمل - 3 يوليو 2026
- أمس كنت أعمل على سير العمل الخاص بي، قمت بتسجيل الدخول من متصفح جديد باستخدام بيانات بريدي الإلكتروني والآن لا أستطيع العثور على سير العمل الخاص بي على الإطلاق.
أمس حذفت ملف تعريف Chrome الخاص بي ولكن ليس سير العمل.
ماذا حدث للتو
هل يمكنني الحصول على مساعدة في استعادة سير العمل الخاص بي - لدي 4 أيام متبقية في النسخة التجريبية و 3-4 سير عمل هناك. يرجى مساعدتي في الاستعادة
ما هي رسالة الخطأ (إن وجدت)؟
لا توجد رسالة خطأ - أنا أدخل المثيل وتقول ابدأ سير العمل/إنشاء. لكن أين الموجودة لدي
قمت بتنزيل أحد سير العمل الخاص بي .json. لا يمكنني إرفاق json هنا.
يرجى مشاركة سير العمل الخاص بك
(حدد العقد على لوحتك واستخدم اختصارات لوحة المفاتيح CMD+C/CTRL+C و CMD+V/CTRL+V لنسخ ولصق سير العمل.)
مشاركة الإخراج الذي أرجعته العقدة الأخيرة
معلومات حول إعداد n8n الخاص بك
- إصدار n8n: n8n@2.29.8
- قاعدة البيانات (الافتراضي: SQLite):
- إعداد n8n EXECUTIONS_PROCESS (الافتراضي: own, main): الافتراضي
- تشغيل n8n عبر (Docker, npm, n8n cloud, تطبيق سطح المكتب): n8n cloud
- نظام التشغيل: Win 10
يرجى مساعدتي هنا.
مرحباً @AItestautomation
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@n8n.io مع التفاصيل التالية (التي قدمتها بالفعل هنا):
- عنوان URL لمساحة العمل:
testcasetestautomation.app.n8n.cloud
- بريد تسجيل الدخول:
aitestautomation2026@gmail.com
- المشكلة: سير العمل مفقود بعد إعادة تعيين ملف الملف الشخصي للمتصفح.
- حالة الإصدار التجريبي: اذكر أنه تبقى لديك 4 أيام فقط.
حذف ملف تعريف Chrome ببساطة لا يجب أن يؤثر على أي شيء في n8n Cloud. من جانب الخادم، سير العمل الخاص بك نشط، وليس في المتصفح. شيء يجب التحقق منه أولاً هو التأكد من تسجيل الدخول إلى عنوان URL لمساحة العمل نفسه تماماً (testcasetestautomation.app.n8n.cloud) وعدم الهبوط بالصدفة على نسخة جديدة/مكررة، والتحقق مما إذا كان هناك حساب n8n Cloud ثانٍ مرتبط برسالة بريد إلكترونية مختلفة تم إنشاؤه بالخطأ. إذا لم تكن سير العمل الخاص بك موجودة فعلاً، فستحتاج إلى التواصل مع دعم n8n مباشرة على support@n8n.io، واذكر موعد انتهاء الفترة التجريبية الذي قد يساعد n8n على إعطاؤه الأولوية. سيكونون قادرين على الاطلاع على حسابك/مثيلك واستعادته إذا لزم الأمر.
شيئان يمكنك القيام بهما الآن بينما تنتظر الدعم، بالإضافة إلى فحص واحد:
1. استرجع سير العمل الذي قمت بتنزيله. يعاد استيراد ملف JSON هذا في أقل من دقيقة: أنشئ سير عمل فارغًا، ثم افتح قائمة ⋯ (أعلى اليمين) → Import from File… واختر ملف .json المحفوظ لديك. ستعود العقد والاتصالات — ستحتاج فقط إلى إعادة تحديد بيانات اعتمادك، والتي لا يتم تخزينها في الملف.
2. تأكد من أنك تنظر إلى المكان الصحيح باستخدام الحساب الصحيح. حذف ملف تعريف Chrome لا يمكن أن يؤثر على أي شيء من جانب الخادم، لكنه يسجل خروجك في كل مكان — وعند إعادة تسجيل الدخول يسهل الهبوط في حساب Google مختلف عن الحساب الذي يمتلك مساحة العمل. ابحث في صندوق البريد الخاص بك عن بريد الترحيب/التأكيد الأصلي من n8n لترى بالضبط العنوان الذي قمت بالتسجيل به، ثم قم بتسجيل الدخول على app.n8n.cloud باستخدام هذا العنوان. يستحق النظر أيضًا: صفحة Overview في الشريط الجانبي الأيسر بدون تحديد مشروع أو فلتر (والفلتر المؤرشف، إن كانت نسختك تعرضه) — سير العمل يختفي أحيانًا في عرض المشروع.
3. إذا كان الحساب الصحيح لا يزال يعرض مساحة عمل فارغة، فأضف واحدة إلى الاتصال بـ support@n8n.io كما هو مقترح أعلاه — قم بتضمين عنوان URL مساحة العمل والموعد النهائي للتجربة حتى يتمكنوا من إعطاء الأولوية. بيانات الخاصة بك تعيش على خوادم n8n، وليس في متصفحك، لذا هناك احتمال جيد بأنه لم يكن هناك فعلاً أي شيء مفقود.
نعم أعدت التحقق وأنا في مساحة العمل الصحيحة. لذا الآن أرسلت بريدًا إلى الدعم للمساعدة. أتمنى أن ينجح الأمر
نعم، أعدت التحقق وأوافق على ملفات تعريف Chrome. أنا في مساحة العمل الصحيحة. لذا الآن أرسلت بريداً إلى الدعم لمساعدتي. متحفظ على الآمال. سأحاول استخدام JSON الذي لدي وأعيد البناء مجدداً، وهذا JSON لحسن الحظ أنني قمت بتحميله هو عمل جزئي
سعيد بأنها تم معالجتها في الغالب… أضيف الجزء الذي لم يذكره أحد، لك ولأي شخص يصل هنا من خلال البحث لاحقًا: يمكن منع هذا الكابوس بالكامل من خلال النسخ الاحتياطية الآلية.
واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ n8n نفسها يمكنها تصدير كل سير عمل، لذا يمكن لعملية مجدولة صغيرة أن تلتقط لقطة يومية لجميعها. أقوم بتشغيل واحدة على مثيلي الخاص بعد أن تعرضت للضرر بنفس الطريقة. الإصدار الأسهل على السحابة هو سير عمل داخل المثيل نفسه: محفز الجدولة → طلب HTTP إلى /api/v1/workflows الخاص بك مع مفتاح API → حلقة على النتائج → ادفع كل JSON إلى github (أو gdrive، أو أي مكان آخر). يستغرق حوالي 20 دقيقة للإعداد. أسوأ حالة قد تخسرها مجددًا هي 24 ساعة من العمل، وليس كل شيء.
نصيحة JSON جزئية أثناء إعادة البناء: استورد ما لديك (القائمة ⋯ → استيراد من ملف)، ثم قبل إعادة توصيل بيانات الاعتماد، قم بإجراء سير عمل النسخ الاحتياطي أولاً 
أرخص تأمين في هذا النظام البيئي. يسعدني مشاركة إعدادي الدقيقة إذا أراد أي شخص ذلك
تأكد من مساحة العمل والهوية المستخدمة قبل إنشاء أي شيء جديد. صدّر أي تفاصيل حساب مرئية واطلب من الدعم التحقق من ملكية مساحة العمل حتى لا يعقد مشروع جديد استرجاع السجلات القديمة.