描述問題/錯誤/問題
- 工作區：
testcasetestautomation.app.n8n.cloud
- 您的登入電子郵件 - aitestautomation2026@gmail.com
- 您建立工作流程的大約日期 - 2026 年 7 月 3 日
- 到昨天為止，我一直在處理我的工作流程，用電子郵件認證登入新瀏覽器，現在找不到我的任何工作流程了。
昨天我刪除了我的 Chrome 設定檔，但沒有刪除工作流程。
發生了什麼事
我可以獲得幫助來恢復我的工作流程嗎 - 我的試用期還剩 4 天，裡面有 3-4 個工作流程。請幫我恢復
錯誤訊息是什麼（如果有的話）？
沒有錯誤訊息 - 我進入實例，它顯示開始工作流程/建立。但我現有的在哪裡
我已下載其中一個工作流程的 .json。我無法在這裡附加 json。
請分享您的工作流程
(在畫布上選擇節點，並使用鍵盤快速鍵 CMD+C/CTRL+C 和 CMD+V/CTRL+V 來複製和貼上工作流程。)
分享最後一個節點返回的輸出
您的 n8n 設定資訊
- n8n 版本： n8n@2.29.8
- 資料庫（預設：SQLite）：
- n8n EXECUTIONS_PROCESS 設定（預設：own、main）：預設
- 通過以下方式執行 n8n（Docker、npm、n8n cloud、桌面應用程式）：n8n cloud
- 作業系統：Win 10
請幫我處理這個問題。
嗨 @AItestautomation
請發送一封電子郵件至 support@n8n.io，內容包含以下詳細資訊（您已在此處提供）：
- 工作區網址：
testcasetestautomation.app.n8n.cloud
- 登入電子郵件：
aitestautomation2026@gmail.com
- 問題： 瀏覽器設定檔重設後工作流程遺失。
- 試用狀態： 提及您只剩 4 天時間。
僅刪除 Chrome 配置檔應該不會影響 n8n Cloud 上的任何內容。在伺服器端，您的工作流程是即時的，而不是在瀏覽器中。首先要檢查的是確保您登入到完全相同的工作空間 URL（testcasetestautomation.app.n8n.cloud），而不是不小心進入到新的/重複的實例，並檢查是否有第二個 n8n Cloud 帳戶與不同的電子郵件相關聯，該帳戶可能是誤建的。如果您的工作流程確實不存在，您需要直接聯絡 n8n 的支援團隊，郵件地址為 support@n8n.io，提及試用期限可能會幫助 n8n 優先處理。他們將能夠查看您的帳戶/實例，並在需要時進行還原。
在等待支援期間，你現在可以做兩件事，再加上一項檢查：
1. 恢復你下載的工作流程。 那個 JSON 可以在一分鐘內重新匯入：建立一個空白工作流程，然後開啟 ⋯ 選單（右上角）→ 從檔案匯入… 並選擇你儲存的 .json。節點和連線會恢復——你只需要重新選擇你的認證，這些認證不會儲存在檔案中。
2. 確保你用正確的帳戶在正確的位置查看。 刪除 Chrome 設定檔無法觸及任何伺服器端的東西，但它會在所有地方將你登出——重新登入時，很容易落在擁有工作區的不同 Google 帳戶中。搜尋你的收件匣中 n8n 的原始歡迎/確認電郵，查看你具體使用哪個地址註冊，然後用那個帳戶登入 app.n8n.cloud。也值得查看一下：左側邊欄中沒有選擇任何專案或篩選條件的 Overview 頁面（以及已封存篩選條件，如果你的版本顯示的話）——工作流程有時會「消失」到專案檢視中。
3. 如果正確的帳戶仍顯示空工作區，那麼聯繫 support@n8n.io（如上所述）——包含工作區 URL 和你的試用期限，以便他們優先處理。你的資料存在 n8n 的伺服器上，不在你的瀏覽器中，所以實際上沒有任何資料遺失的可能性很大。
是的，我重新檢查過了，我在正確的工作區。所以現在我已經寄信給支援團隊尋求幫助。祈禱一切順利
是的，我重新檢查了，我同意你對 Chrome 設定檔的看法。我在正確的工作區上。所以現在我已經寄信給支援部門尋求幫助。祈禱一切順利。我會試試我有的 JSON，然後重新構建，因為幸運的是我下載的這個 JSON 是部分工作。
很高兴大部分問題都解決了……我加上沒人提到的一點，給你和之後從 Google 搜尋來的人：這整個噩夢是可以透過自動備份來預防的。
n8n 本身的 API 可以匯出每個工作流程，所以一個小的排程工作可以每天快照所有工作流程。在遭遇同樣的問題後，我在自己的實例上運行了一個。雲端上最簡單的版本是在實例內部建立一個工作流程：排程觸發器 → HTTP 請求到你自己的 /api/v1/workflows，使用一個 API 金鑰 → 遍歷結果 → 將每個 JSON 推送到 github（或 gdrive 或任何地方）。設置大約需要 20 分鐘。你最壞的情況是失去 24 小時的工作，而不是一切。
重建時的部分 json 提示：匯入你有的東西（⋯ 菜單 → 從檔案匯入），然後在你重新連接憑證之前，先做備份工作流程 
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在建立任何新項目之前，請確認工作區和登入身分。匯出任何可見的帳戶詳細資訊，並要求支援人員檢查工作區所有權，以免新專案複雜化舊記錄的復原程序。