لا يمكنني تسجيل الدخول مجددًا إلى حسابي في n8n

أسئلة
1

صِف المشكلة/الخطأ/السؤال

مرحبا، كنت أتعلم n8n وأنشأت حسابي قبل 10 أيام فقط. أمس اضطررت إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي لأنه نفد من الذاكرة. منذ ذلك الحين، لا أستطيع تسجيل الدخول. حاولت “نسيت كلمة المرور” وأدخلت البريد الإلكتروني الذي تلقيت رابط التفعيل فيه في المقام الأول، لكنني لا أتلقى أي بريد إلكتروني لإعادة تعيين. كما أرسلت بريدا إلكترونيا إلى help@n8n.com لكنني تلقيت ردا عاما من الذكاء الاصطناعي. هل واجه أي شخص مشكلة مماثلة من قبل؟ هل من الممكن أن يساعدني إنسان من فضلك؟ لقد أحرزت الكثير من التقدم في مساحة عملي ولا أريد أن أفقدها. شكرا

ما هي رسالة الخطأ (إن وجدت)؟

يرجى مشاركة سير عملك

(حدد العُقد على لوحتك واستخدم اختصارات لوحة المفاتيح CMD+C/CTRL+C و CMD+V/CTRL+V لنسخ ولصق سير العمل.)

شارك المخرجات التي أعادتها آخر عقدة

معلومات عن إعداد n8n الخاص بك

  • إصدار n8n:
  • قاعدة البيانات (الافتراضي: SQLite):
  • إعداد n8n EXECUTIONS_PROCESS (الافتراضي: own, main):
  • تشغيل n8n عبر (Docker, npm, n8n cloud, تطبيق سطح المكتب):
  • نظام التشغيل:
2

مرحباً @Naz! أهلاً وسهلاً!
بافتراض أنك تستخدم Cloud، فإن تسجيل دخول مساحة العمل وتسجيل دخول الحساب يعملان على تدفقات بريد إلكتروني منفصلة، لذا يمكن لجانب الحساب السماح لك بالدخول حتى عندما لا تصل رسالة إعادة تعيين مساحة العمل. اطلب رابط السحر باستخدام نفس البريد الإلكتروني الذي حصلت على رابط التفعيل من خلاله:
https://app.n8n.cloud/magic-link
هذا يوقّعك في لوحة تحكم المسؤول، وتفتح مساحة العمل من هناك. تقع المسارات على مثيل Cloud، وليس على جهاز الكمبيوتر المحمول، لذا لم تلمسها إعادة التشغيل.
يعمل الدعم على help@n8n.io، وليس n8n.com، لذا تحقق من العنوان الذي كتبت إليه. إذا كانت الرسالة الآلية تتكرر، أجب عليها بـ “أريد التحدث مع إنسان”، أو افتح تذكرة على n8n Help Center مع عنوان URL لمساحة عملك.
مزيد من المعلومات حول مسارات التصعيد هنا:
https://axshul.site/n8n/guide/where-to-get-help/