مرحباً، انتهت نسختي التجريبية. ظننت أنه سيكون من السهل جداً ترقية حسابي إلى نسخة مدفوعة. ألم أكن محقاً؟ لوحة التحكم لا تعمل، حرفياً إنه زر معطل. لا توجد طريقة للعثور على أي خيار للترقية وأنا عالق. من فضلك ساعدني. تجربة المستخدم سيئة جداً هنا
ما رسالة الخطأ (إن وجدت)؟
يرجى مشاركة سير العمل الخاص بك
(حدد العقد على لوحتك واستخدم اختصارات لوحة المفاتيح CMD+C/CTRL+C و CMD+V/CTRL+V لنسخ ولصق سير العمل.)
طلب رابط سحري: انتقل إلى n8n.cloud وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك لطلب رابط سحري.
تحقق من بريدك الإلكتروني: ابحث عن رسالة بريد إلكترونية من n8n (تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تصل في غضون بضع دقائق).
الدخول إلى لوحة الإدارة: انقر على الرابط في تلك الرسالة البريدية. سيؤدي هذا إلى تجاوز الأزرار “المعطلة” في مساحة عملك والوصول المباشر إلى لوحة الإدارة.
أكمل الترقية: بمجرد دخولك، قد ترى رسالة تقول “لا توجد مساحة عمل نشطة.” هذا طبيعي. ابحث عن الزر الأخضر للترقية (عادة ما يكون في أعلى يمين أو وسط الشاشة) لإعداد اشتراكك المدفوع.
إذا لم تنجح الخطوات أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني فوراً إلى العناوين التالية:
الدعم الأساسي: help@n8n.io أو support@n8n.io
المتعلقة بالفواتير: billing@n8n.io
في بريدك الإلكتروني، أرفق:
عنوان URL لمساحة عملك (مثال: your-name.app.n8n.cloud).
عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
بيان واضح بأن فترة التجربة الخاصة بك قد انتهت ولوحة الإدارة/أزرار الترقية لا تستجيب، مما يمنعك من الترقية إلى خطة مدفوعة.