Oi, meu período de teste acabou. Achei que seria super fácil fazer upgrade da minha conta para paga. será que me enganei?! O painel de admin não funciona, literalmente é um botão morto. não consigo encontrar nenhuma opção para fazer upgrade e estou preso. por favor ajudem. experiência de usuário bem ruim aqui
Qual é a mensagem de erro (se houver)?
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(Selecione os nós na sua tela e use os atalhos de teclado CMD+C/CTRL+C e CMD+V/CTRL+V para copiar e colar o fluxo de trabalho.)
Solicite um Magic Link: Acesse n8n.cloud e digite o endereço de e-mail associado à sua conta para solicitar um Magic Link.
Verifique seu E-mail: Procure pelo e-mail da n8n (verifique sua pasta de Spam se não chegar em poucos minutos).
Acesse o Painel Admin: Clique no link desse e-mail. Isso contornará os botões “inoperantes” do seu workspace e o levará diretamente ao Painel Admin.
Conclua a Atualização: Após entrar, você pode ver uma mensagem dizendo “nenhum workspace está ativo”. Isto é normal. Procure pelo botão verde de upgrade (geralmente no canto superior direito ou centro da tela) para configurar sua assinatura paga.
Se o acima não funcionar, envie um e-mail para os seguintes endereços imediatamente:
Suporte Principal: help@n8n.io ou support@n8n.io
Específico de Cobrança: billing@n8n.io
Em seu e-mail, inclua:
Sua URL do Workspace (p. ex., seu-nome.app.n8n.cloud).
O endereço de e-mail vinculado à conta.
Uma declaração clara de que sua avaliação expirou e os botões do Painel Admin/Upgrade não estão respondendo, impedindo você de atualizar para um plano pago.