描述問題/錯誤/問題
我最近更新到 2.22.4,但現在無法存取 Insights 頁面,它說我必須付費。我在雲端有專業訂閱,之前習慣可以存取此功能。
錯誤訊息是什麼(如果有的話)?
升級以存取更詳細的深度分析
n8n 設定的資訊
- n8n 版本: 2.22.4
- 資料庫(預設: SQLite):
- n8n EXECUTIONS_PROCESS 設定(預設: own、main):
- 透過以下方式執行 n8n(Docker、npm、n8n cloud、desktop app): n8n cloud
- 作業系統: macOS 26.5
@Ali_Sahlolbei 聽起來像是升級後的計畫辨識問題 —— Pro 應該要能保有 Insights 存取權。把截圖和你的實例 URL 傳給 help@n8n.io,他們會驗證授權層級在 2.22.4 上是否正確讀取。你的計畫層級還有其他東西不見,還是只有 Insights?
您遇到的是版本 2.22.4 中引入的功能閘道錯誤,其中 Insights 模組無法識別您的 Pro 訂閱,並錯誤地將您視為免費用戶。雖然您的帳戶在計費設定中已正確識別為 Pro,但詳細儀表板仍然鎖定,儘管您有權使用 7 天的見解。若要解決此問題,請嘗試登出並清除瀏覽器快取以刷新授權狀態,或確認您的用戶角色設定為 Owner/Admin;如果問題仍未解決,您應該聯絡 n8n Cloud 支援,因為這是平台端的回歸問題,需要他們的團隊提供修復。
這樣對您有幫助嗎,@Ali_Sahlolbei ?