Oi @Youssef_Barakat Bem-vindo!
Ninguém precisa enviar uma chave para você, você pode solicitar uma nova você mesmo. Na sua instância, acesse Configurações > Uso e plano, selecione Desbloquear, digite seu e-mail, selecione “Enviar-me uma chave de licença gratuita”, depois ative a chave do e-mail que você receber.
Se a ativação falhar com “A chave de ativação já foi usada nesta instância”, a instância já está registrada, então verifique se Configurações > Uso e plano mostra “Registrado”. Se não mostrar, limpe a licença armazenada e insira a chave novamente. No Docker: