Instancia de n8n Cloud inaccesible – Cannot GET en todas las rutas

Preguntas
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Describe el problema/error/pregunta

Nuestra instancia n8n Cloud se ha vuelto inaccesible. Todas las rutas están devolviendo “Cannot GET”, incluyendo la raíz. La instancia no parece estar iniciándose en absoluto. Tenemos flujos de trabajo de producción activos que dependen de esta instancia.

Ya hemos abierto un ticket de soporte y ha sido escalado a un agente humano, pero estoy publicando aquí por si alguien del equipo puede ayudar a avanzar en esto.

¿Cuál es el mensaje de error (si es que hay)?

Cannot GET /

Información sobre tu configuración de n8n

  • Ejecutando n8n a través de: n8n Cloud
  • Última actualización: ayer

Estoy feliz de compartir los detalles de la instancia de forma privada — siéntete libre de enviarme un mensaje directo.

Gracias

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Bienvenido a la comunidad @Wangxin

Consejo para compartir información

Pegando tu flujo de trabajo de n8n

Asegúrate de copiar tu flujo de trabajo de n8n y pegarlo en el bloque de código, es decir, entre los pares de triples comillas invertidas, lo que también se puede hacer haciendo clic en </> (texto preformateado) en el editor y pegando tu flujo de trabajo.

<tu flujo de trabajo>

Esto aplica también a cualquier salida JSON que desees compartir con nosotros.

¡Asegúrate de haber eliminado cualquier información confidencial de tu flujo de trabajo e incluye datos ficticios o fijados con él!

Tu instancia de n8n Cloud ya debería ser accesible.
Si aún tienes problemas, por favor, responde al ticket que abriste con el equipo de Soporte.