N8n SaaS - 工作區離線 (503)

問題
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描述問題/錯誤/問題

我的 n8n Cloud 工作區在過去 2 天內完全無法訪問。
每當我嘗試登入時，我都會收到「工作區離線 (503)」錯誤，根本無法訪問面板。

這是一個關鍵問題，因為我積極依賴此工作區來執行生產工作流程。由於此停機時間，我無法執行我的自動化流程，這已經造成了財務損失。
我之前被告知該問題可能與社群節點有關。

我禁用了一些工作流程，但問題仍然發生。

我在支援部門開了兩張工單，但回應非常緩慢 (T-68671 和 T-68656)。

此時，我迫切需要恢復我的工作區訪問權限，以便我能夠繼續執行我的工作流程。

錯誤訊息是什麼 (如果有的話)?

請分享您的工作流程

Workspace offline (503)

分享最後一個節點返回的輸出

不適用 – 我無法訪問工作區來匯出或查看工作流程。

您的 n8n 設定資訊

  • n8n 版本：2.22.4 (最新穩定版)

  • n8n EXECUTIONS_PROCESS 設定 (預設：own, main)：預設

  • 透過以下方式執行 n8n (Docker、npm、n8n cloud、桌面應用程式)：n8n Cloud

  • 作業系統：不適用 (託管雲端環境)

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請聯絡 help@n8n.io

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@Lucas_Mioni_Bastos 你試過在 ur app.n8n.cloud 管理面板中的重新啟動選項嗎？那是卡住 pod 的自助式強制重新啟動，有時可以清除 503 迴圈，不需要等待支援。關於社群節點的理論——你安裝了哪些社群節點，最近有更新過任何節點嗎？行為不當的社群節點在啟動時發生 OOM 是導致 503 的典型原因，因為 pod 會在任何東西加載之前持續當機迴圈，所以它會在正常重新啟動嘗試後仍然存在。

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我有的，我在我的文字中寫了票券的數量 :slight_smile:

不過謝謝！

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是的，我確實在管理面板中重啟過好幾次。它們會恢復，但幾分鐘後又會出現 503 錯誤。

支援部門給了我關於記憶體消耗的詳細信息，但我停止了所有工作流，問題仍然存在。

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這與此無關，但有人諮詢後花了超過48小時才收到密鑰，沒有人給我答覆

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嗨 @Lucas_Mioni_Bastos

請改更 Disable all community nodes 儲存回到預設值，然後啟動執行個體

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完成了，但問題仍未解決。

支援團隊回覆了一張圖表，但這無法幫助識別哪個工作流程消耗了那麼多記憶體。

我禁用了最近的工作流程，但問題仍然存在。

支援團隊已升級此問題，並要求 2 天後才能回覆。

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