N8n workflow for whatsapp business api, google sheet

Svp je cherche un developper experimenter sur n8n capable de me fournir un workflow avec message automatique sur whatsapp et gesiton du dispatch des messages entrant au staff commercial de l’entreprise

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Hello @Anis_Bennouna

I am an n8n developer and I have worked on something similar for an hr and logistics chatbot, I can help you with this

If you would like to Talk further please send me a message

Hello @Anis_Bennouna

Glad to see you here :slight_smile:

I really appreciate since I have pretty much experience with AI automation - n8n

Would you please let me know your project requirements, your estimated timeline?

We can have a meeting to discuss about your project as well as introducing myself with my previous projects.

Looking forward to our conversation!

Kind regards

@Clover_Harris

Hello @Anis_Bennouna , I would love to work with you on this, you can book a call Here to discuss the project requirements and you can checkout my upwork profile Here

Bonjour @Anis_Bennouna

Je suis très intéressé par votre projet concernant la mise en place d’un workflow n8n avec envoi automatique de messages WhatsApp et la gestion du dispatch des messages entrants vers votre équipe commerciale.

Avec plus de 3 ans d’expérience sur n8n, ainsi qu’une solide maîtrise de Zapier, Make et GoHighLevel, j’ai déjà réalisé des automatisations similaires : intégration d’API WhatsApp, création de routages intelligents des messages, et mise en place de notifications en temps réel pour les équipes de vente.

Je peux vous livrer un workflow fiable, documenté et facile à maintenir, incluant la gestion des erreurs et des limitations API, afin de garantir une communication fluide avec vos clients et une bonne répartition des leads auprès de vos commerciaux.

contacter moi sur idrishci4725@gmail.com

Bonjour, svp si possible de prendre contact par whatsapp pour expliquer les details du workflow 00212660791690

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I’ve already built a WhatsApp automation workflow in n8n for a customer, where I integrated directly with the WhatsApp Cloud API to:

  • Create and manage WhatsApp message templates,

  • Intelligently route incoming messages to the right template/response,

  • Design workflows tailored to the customer’s infrastructure and limitations (e.g., API restrictions, hosting setup, etc.).

This means I can not only replicate what I’ve successfully delivered before, but also customize a workflow that fits your specific business needs — including auto-replies, sales team dispatch, and CRM/database integration.

The only area where I may need some support is with the French language, but I can easily handle this by using AI-powered translation tools to fully understand your requirements and ensure there are no communication barriers.

To move forward efficiently, I’d like to know if there are any limitations on your side (infrastructure, WhatsApp account setup, use of OpenAI API, etc.) so I can propose the most scalable and cost-effective solution from the start.

With my proven experience in building production-ready workflows, I’m confident I can help you set up a system that is robust, scalable, and easy to maintain.

Looking forward to discussing your use case in more detail.

Best regards,

Ruthwik

Bonjour Anis, pour ce cas je commencerais par séparer 2 flux dans n8n : (1) entrants WhatsApp → qualification simple (nom, besoin, urgence, ville) → ligne Google Sheets + notification au commercial responsable ; (2) sortants → seulement des templates WhatsApp Business validés dès qu’on sort de la fenêtre 24h, sinon Meta bloque vite. Pense aussi à prévoir un message d’absence très court (« Bien reçu, je vous réponds sous X minutes ; pour urgence répondez 1 ») et 3 réponses rapides pour prix/délai/devis avant d’ajouter de l’IA. J’ai packagé un petit kit prêt à l’emploi à 29 € avec trame de workflow, messages WhatsApp et fiche de qualification si ça peut te faire gagner du temps : Kit Agent IA WhatsApp — prêt à l'emploi - Secure Checkout

Hi Anis, happy to help with the WhatsApp Business API workflow (outbound messages + inbound routing to your sales team, built in n8n). Before I write any code I ask for a small deposit up front (roughly 30% of the agreed price, refundable if I can’t deliver) - it’s how I keep pilots small and low-risk for both sides, and it’s non-negotiable for a first project together. If that works for you: could you share (1) rough budget/timeline, (2) which WhatsApp API you’re on (Cloud API vs BSP), and (3) where inbound messages should route (CRM, sheet, inbox)? I’ll turn that into a fixed-scope quote with a deposit request.

Bonjour @Anis_Bennouna,

Je peux créer exactement ce workflow n8n pour votre entreprise.

Ce que je vais mettre en place :

  • Réponse automatique WhatsApp : Envoi d’un message instantané dès qu’un client vous contacte.

  • Dispatch automatique : Attribution et redirection des messages/leads entrants vers les membres de votre équipe commerciale (via Google Sheets, Telegram, ou CRM).

  • Gestion du flux : Intégration propre de l’API WhatsApp Business.

Le tout sera livré sous forme de fichier JSON prêt à être importé avec un accompagnement pour l’installation (délai : 24 à 48h).

Contactez-moi en MP pour discuter de votre structure d’équipe !

(Hi Anis, I can build this exact n8n workflow for WhatsApp automated replies and routing incoming messages to your sales staff. Sent you a DM!)

The dispatch part is usually where these builds break, so here is how I run it in production today.

Inbound message hits the official API webhook. First node is a dedup on the message id, because Meta retries and otherwise the same client gets answered twice. Then per contact state in a database, never inside the workflow, so it survives restarts. A classifier decides intent, and only then the routing to a sales rep: round robin plus an owner lock, so once a contact belongs to a rep every later message goes to the same rep for N days instead of bouncing around the team.

Two details that saved me a lot of trouble:

  1. Business hours queueing. Messages that arrive at night are held and delivered when the team is back, instead of being answered by a bot at 3am or lost.
  2. A takeover flag. The moment a human replies in the thread, the automation pauses for that contact and only resumes when the flag clears.

For the sheet, write one row per conversation and update it in place, not one row per message, otherwise it becomes unreadable after a week.

I have this running for a services business on the official API. What do the reps work in today, only the sheet or is there a CRM behind it?

Hi, I’m interested in helping with this. I’ve been building n8n workflows involving APIs, webhooks, Google Sheets, AI processing, and data automation.

I can build and troubleshoot the workflow you described and I’m available to start immediately.

Could you share the exact workflow requirements and what you already have set up?

Bonjour Anis — je peux livrer un pilote n8n importable pour 99 USD, payable seulement après une démonstration réussie.

Périmètre fixe : un numéro WhatsApp Business, jusqu’à cinq commerciaux, message automatique entrant, dispatch round-robin ou par règle, journal dans Google Sheets, prévention des doublons et branche d’erreur. Livraison sous deux jours ouvrés après réception du format API et d’identifiants de test limités. Le livrable comprend le JSON n8n, les tests synthétiques et une courte procédure opérateur.

Si le périmètre écrit n’est pas respecté, le prix est 0 USD.

Exemple du style de tests et documentation : Sample Diagnostic — FlowPatch
Démarrer : Sign in to GitHub · GitHub

AI assistant drafted this message for FlowPatch Reliability.