Necesito Desarrollador en n8n para atención en WhatsApp

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Contratación de profesional o equipo especializado en N8N, Inteligencia Artificial y WhatsApp Business API para desarrollar un Agente de IA capaz de realizar atención inicial automatizada para despacho de abogados.

El sistema deberá actuar como pre-atención, realizando triaje inteligente, calificación de leads y derivación a atención humana cuando sea necesario.

TECNOLOGÍAS DESEADAS

  • N8N

  • OpenAI GPT

  • WhatsApp Business API

  • Base de Datos Vectorial (Pinecone, Qdrant o similar)

  • PostgreSQL o Supabase

  • CRM (opcional)

FUNCIONALIDADES OBLIGATORIAS

  1. ATENCIÓN VÍA WHATSAPP

  • Recibir mensajes de texto

  • Recibir audios

  • Recibir imágenes y documentos

  • Responder automáticamente

  1. TRIAJE JURÍDICO

Identificar automáticamente:

  • Derecho Penal

  • Derecho de Familia

  • Derecho Previsional

  • Derecho Laboral

  • Derecho Civil

  • Derecho Empresarial

  • Otras áreas

  1. RECOPILACIÓN DE DATOS

Solicitar:

  • Nombre completo

  • Teléfono

  • Ciudad

  • Resumen del caso

  • Documentos relevantes

Almacenar información para consulta futura.

  1. CALIFICACIÓN DEL LEAD

Identificar:

  • Urgencia del caso

  • Potencial de contratación

  • Área jurídica

  • Complejidad

Clasificar automáticamente como:

  • Prioridad Alta

  • Prioridad Media

  • Prioridad Baja

  1. BASE DE CONOCIMIENTO

El agente deberá responder basándose en documentos proporcionados por el despacho.

Ejemplos:

  • Preguntas frecuentes

  • Tesis jurídicas

  • Procedimientos internos

  • Áreas de actuación

  • Información institucional

Utilizar sistema RAG para consultas inteligentes.

  1. DERIVACIÓN HUMANA

La IA deberá transferir automáticamente cuando:

  • Cliente solicite abogado

  • Caso sea complejo

  • Exista riesgo jurídico

  • Solicitud de presupuesto

  • Solicitud de contratación

  1. AGENDAMIENTO

Posibilidad de:

  • Agendar consulta

  • Solicitar retorno

  • Derivar al equipo comercial

  1. PANEL Y REGISTRO

Guardar:

  • Historial de conversaciones

  • Datos del cliente

  • Área jurídica

  • Calificación del lead

  • Fecha y hora del contacto

DIFERENCIAL DESEADO

  • Memoria de conversación

  • Reconocimiento de audio

  • Respuesta humanizada

  • Capacidad de aprendizaje mediante base documental

  • Integración con CRM

INFORMACIÓN DEL CONTRATANTE

Despacho de abogados con gran volumen de atenciones vía WhatsApp.

Deseamos solución robusta, profesional y escalable.

Al enviar propuesta, favor informar:

  • Experiencia con N8N

  • Proyectos similares realizados

  • Experiencia con WhatsApp API

  • Experiencia con IA generativa

  • Plazo estimado

  • Valor estimado

Necesario presentar portafolio o demostración funcional.

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¡Hola @Hallyson_Coelho, buenos días!
Tengo interés en ayudar, esto me traerá más experiencia en estos temas legales.
No tengo una propuesta lista, pero podemos conversar en privado si es de tu interés.

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Hallyson, para un despacho jurídico con WhatsApp, la parte que debe quedarse bloqueada desde el principio es el paso a un humano: la IA puede resumir y clasificar, pero no debe decidir orientación jurídica ni solicitar documentos sensibles antes de que definan consentimiento y almacenamiento.

Si aún está abierto, responde aquí solo una cosa: ¿ya tienen WhatsApp Business API/proveedor aprobado, o esa elección también entra en el alcance? Eso cambia bastante el plazo y el presupuesto real. No es necesario que envíes un caso/documento real en el foro.

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Hola @Hallyson_Coelho,
Te envié un mensaje por WhatsApp. Esto está justo en mi área; construyo sistemas de triage N8N + AI y de calificación de leads a diario. Puedo armar rápidamente una demostración funcional (WhatsApp → triage → base de conocimiento RAG → traspaso a humano). Espero hablar contigo.