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Contratação de profissional ou equipe especializada em N8N, Inteligência Artificial e WhatsApp Business API para desenvolver um Agente de IA capaz de realizar atendimento inicial automatizado para escritório de advocacia.
O sistema deverá atuar como pré-atendimento, realizando triagem inteligente, qualificação de leads e encaminhamento para atendimento humano quando necessário.
TECNOLOGIAS DESEJADAS
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N8N
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OpenAI GPT
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WhatsApp Business API
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Banco Vetorial (Pinecone, Qdrant ou similar)
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PostgreSQL ou Supabase
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CRM (opcional)
FUNCIONALIDADES OBRIGATÓRIAS
- ATENDIMENTO VIA WHATSAPP
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Receber mensagens de texto
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Receber áudios
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Receber imagens e documentos
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Responder automaticamente
- TRIAGEM JURÍDICA
Identificar automaticamente:
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Direito Criminal
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Direito de Família
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Direito Previdenciário
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Direito Trabalhista
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Direito Civil
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Direito Empresarial
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Outras áreas
- COLETA DE DADOS
Solicitar:
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Nome completo
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Telefone
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Cidade
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Resumo do caso
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Documentos relevantes
Armazenar informações para futura consulta.
- QUALIFICAÇÃO DO LEAD
Identificar:
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Urgência do caso
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Potencial de contratação
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Área jurídica
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Complexidade
Classificar automaticamente como:
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Prioridade Alta
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Prioridade Média
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Prioridade Baixa
- BASE DE CONHECIMENTO
O agente deverá responder com base em documentos fornecidos pelo escritório.
Exemplos:
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Perguntas frequentes
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Teses jurídicas
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Procedimentos internos
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Áreas de atuação
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Informações institucionais
Utilizar sistema RAG para consultas inteligentes.
- ENCAMINHAMENTO HUMANO
A IA deverá transferir automaticamente quando:
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Cliente solicitar advogado
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Caso for complexo
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Houver risco jurídico
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Solicitação de orçamento
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Solicitação de contratação
- AGENDAMENTO
Possibilidade de:
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Agendar consulta
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Solicitar retorno
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Encaminhar para equipe comercial
- PAINEL E REGISTRO
Salvar:
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Histórico de conversas
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Dados do cliente
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Área jurídica
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Classificação do lead
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Data e hora do contato
DIFERENCIAL DESEJADO
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Memória de conversa
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Reconhecimento de áudio
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Resposta humanizada
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Capacidade de aprendizado via base documental
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Integração com CRM
INFORMAÇÕES DO CONTRATANTE
Escritório de advocacia com grande volume de atendimentos via WhatsApp.
Desejamos solução robusta, profissional e escalável.
Ao enviar proposta, favor informar:
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Experiência com N8N
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Projetos similares realizados
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Experiência com WhatsApp API
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Experiência com IA generativa
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Prazo estimado
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Valor estimado
Necessário apresentar portfólio ou demonstração funcional.