Ceci est une solution à la question initialement posée par @msanta7 ici. Des problèmes similaires ont été soulevés ici et ici (peut-être pas exactement les mêmes, mais il est utile de les mentionner tous dans ce sujet)
La question a été fermée avec des informations utiles, mais le problème réel provenait de Facebook Graph API ne reconnaissant pas l’application créée dans la plateforme Meta Developer.
Cette vidéo explique parfaitement les étapes à suivre. Elle est en espagnol (même sans sous-titres, vous pouvez comprendre chaque étape)
Essentiellement, une fois que toutes les informations d’identification sont correctement définies dans le déclencheur WhatsApp de n8n et dans Facebook (application, portefeuille, permissions, etc.), votre nouvelle application doit être « activée » via l’API Graph, sinon le déclencheur ne fonctionnera pas même si des messages sont reçus et vus dans la plateforme de développement.
Dans le panneau developer.facebook.com, copiez votre WhatsApp Business Account Id (vous l’obtenez à partir de la Configuration de base - Étape 1, où vous voyez le numéro de téléphone de test).
En haut à droite, l’onglet Tools ouvre un menu déroulant où vous pouvez accéder à Graph API Explorer.
Après avoir généré un Access Token, vous devez effectuer une requête POST à https://graph.facebook.com/v25.0/\_\_your whatsapp business account id\_\_/subscribed_apps
Avec une réponse « success »: true, votre déclencheur WhatsApp devrait maintenant écouter les messages sans problème.
J’espère que cela vous aidera. Ce serait bien que la documentation de n8n mentionne ceci d’une manière ou d’une autre, car la documentation Meta Developer ne le mentionne pas.