Oi time n8n,
Aabri o ticket de suporte T-76764 em 29 de junho (conta: miguelangel.aven@gmail.com, instância Cloud “mikiaven”). O assistente de IA o escalou para um agente humano no mesmo dia, mas após 5+ dias eu ainda não tenho resposta (o tempo de resposta informado é ~3 dias).
O problema é sensível ao tempo: preciso que meu plano Starter anual complementar seja reaplicado (o IA confirmou que requer revisão manual pelo suporte e não pode ser feito por autoatendimento), e meu plano Pro (Mensal) será renovado em 8 de julho, então serei cobrado (~USD 62) se o downgrade não for aplicado antes disso.
Poderia alguém do time n8n dar uma olhada no ticket? Obrigado!