[URGENT - Cloud] Code nodes timeout "task runner not matched" - bloque le workflow de production

Questions
1

Décrivez le problème

Notre workflow de production « ZARO · Objetivo Semanal » échoue depuis
3+ heures avec :

« Task request timed out after 60 seconds - Your Code node task was not
matched to a runner within the timeout period. »

Cela se produit sur CHAQUE nœud Code dans ce workflow, Y COMPRIS les triviales
comme return [{ json: { ok: true } }];.

Principaux résultats (déjà enquêtés) :

  1. Le même JSON de workflow fonctionnait parfaitement le 17 août 2025. Comparaison
    des exports octet par octet : le code et les connexions sont IDENTIQUES (seuls versionId
    et 2 positions X/Y de nœud diffèrent).
  2. Les autres workflows du même espace de travail fonctionnent bien. « My workflow 5 » s’exécute
    en 31 ms, 279 exécutions aujourd’hui, 0 erreurs.
  3. La duplication du workflow problématique ne résout PAS le problème - le doublon
    échoue également avec le même timeout.
  4. 7+ échecs consécutifs aujourd’hui, tous avec une durée d’exécution d’EXACTEMENT ~60s - pur
    timeout, aucune exécution réelle ne se produit.
  5. Aucune exécution concurrente n’est en cours lors du déclenchement.
  6. https://status.n8n.io signale que tous les systèmes sont opérationnels.
  7. Insights montre que la durée moyenne d’exécution de ce workflow est de 65,36s - juste au
    seuil de timeout de 60s.

Workflow

Impossible à coller ici (données commerciales sensibles + 65 nœuds). Disponible sur demande.

Sortie du dernier nœud

JSON d’erreur :

{
“errorMessage”: “Task request timed out after 60 seconds”,
“errorDescription”: “Your Code node task was not matched to a runner
within the timeout period. This indicates that the task runner is
currently down, or not ready, or at capacity.”,
“n8nDetails”: {
“n8nVersion”: “2.20.7 (Cloud)”,
“binaryDataMode”: “filesystem”
}
}

Informations sur votre configuration n8n

  • Version n8n : 2.20.7
  • Base de données : gérée par n8n cloud
  • Paramètre n8n EXECUTIONS_PROCESS : géré par n8n cloud
  • Exécution de n8n via : n8n Cloud
  • Système d’exploitation : n/a (cloud)
  • URL de l’espace de travail : n8n.io - Workflow Automation
  • Dernière exécution réussie : 17 août 2025
  • Nom du workflow : ZARO · Objetivo Semanal 090526 TEST

Questions

  1. Le timeout du nœud Code est-il configurable au-delà de 60s dans notre forfait ?
  2. Y a-t-il un slot de runner bloqué pour ce workflow spécifique qui nécessite
    une réinitialisation manuelle ?
  3. Pourquoi la duplication du workflow n’assigne-t-elle pas un runner frais ?

Ceci bloque les opérations de production. Tout conseil serait apprécié.

Merci,
Sergio

2

Bonjour @Sergio_Zaera, Bienvenue !
Ceci est un problème infrastructurel qui nécessite une inspection approfondie de votre instance n8n dans le cloud. Pour l’instant, je vous recommande de redémarrer votre instance à partir du tableau de bord administrateur. Si cela ne résout pas le problème, envisagez de contacter ces ressources : Where To Ask N8n Questions And Get Fast Answers | Qixazow

Pour répondre à vos questions :

Vous pouvez configurer cela comme variable d’environnement, mais ce n’est pas une option disponible sur les instances N8N Cloud.

parce que le délai d’expiration de l’exécuteur est un problème au niveau de l’instance, et non spécifique au workflow. Cela signifie idéalement que l’exécuteur est soit occupé, soit épuisé.