未收到驗證電子郵件

問題
1

「您好，我收到了免費額度，但因為我在手機上學習，沒有及時使用它們而過期了。另外，我沒有收到驗證電子郵件。我檢查了收件箱、垃圾郵件，也試過重新發送，但仍然沒有收到。能否請您幫我恢復免費額度並驗證我的帳戶？謝謝。」

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  • 資料庫（預設：SQLite）：
  • n8n EXECUTIONS_PROCESS 設定（預設：own、main）：
  • 執行 n8n 的方式（Docker、npm、n8n cloud、桌面應用程式）：
  • 作業系統：
2

Hi @Jayashree_Bolake

你指的是哪種信用額度，免費的 Cloud 試用版還是帳戶附帶的 AI 信用額度？

3

嗨 @Jayashree_Bolake，

歡迎加入社群！

我認為最快的方法是使用另一個電子郵件地址並建立新帳戶，目前可能是發送電子郵件時出現了錯誤，或者你的電子郵件地址有打字錯誤。

4

嗨，我建立了一個 n8n 帳戶並獲得免費額度。但我在額度過期前沒能使用它們。有沒有可能再次獲得這些免費額度或重置它們？謝謝。

5

@Jayashree_Bolake 感謝確認。這些是免費試用額度，它們與帳戶綁定，而不是可以從您這邊重設的東西。支援團隊可以查看他們是否能夠延長或重新發放這些額度，但論壇上的任何人都無法存取這些。

請從您註冊時使用的電子郵件地址寄信至 help@n8n.io，並在同一封郵件中提及驗證電子郵件的問題，因為無論如何他們都需要先解決這個問題，您才能重新進入。

6

嗨 @Jayashree_Bolake 歡迎！
垃圾郵件中沒有訊息，重新發送中也沒有訊息，這表示該訊息從未離開 n8n 的伺服器。曾經被退回或被標記為垃圾郵件一次的地址會被放在抑制列表中，之後發往該地址的每封郵件都會在發送前被丟棄，所以沒有任何內容供你查找。
請聯絡支援部門檢查你的地址是否在他們電子郵件提供商的抑制列表中，並將其移除。使用不同的有效地址寫信，並在郵件正文中附上被阻止的地址，因為被抑制的地址可能也收不到他們的回覆。
請看這個：