Me gustaría preguntar por qué mis credenciales de Pinecone/Supabase no se pueden configurar correctamente en n8n Cloud, aunque funcionan correctamente en mi entorno n8n local. En n8n Cloud, sigue mostrando el error: “Forbidden – perhaps check your credentials?” Estoy en Enterprise Edition.
¿Podría alguien asesorarme sobre qué podría estar causando este problema?
Esto es en realidad más común de lo que crees cuando pasas de local a Cloud, y generalmente se reduce a una de estas cosas.
Lo primero que debes revisar es si tu instancia de Pinecone o Supabase tiene restricciones de IP habilitadas. Tu n8n local se conecta desde tu propia dirección IP, pero n8n Cloud se conecta desde sus propias direcciones IP de servidor. Si tu base de datos o índice de Pinecone tiene una lista de permitidos de IP, la IP de n8n Cloud no estará en ella y obtendrás un error Forbidden cada vez. Consulta la documentación de n8n para sus direcciones IP de Cloud y añádelas a la lista blanca en ambos servicios.
Lo segundo es verificar nuevamente las credenciales cuando las ingreses en Cloud. Las claves API a veces tienen espacios o caracteres ocultos cuando se copian y pegan, especialmente desde gestores de contraseñas o documentos PDF. Elimina completamente el campo de clave, escribe un espacio, elimínalo, y luego pega la clave nuevamente. Suena tonto pero sorprende a mucha gente.
Tercero, para Supabase específicamente asegúrate de usar la clave correcta. La clave anon y la clave servicerole tienen diferentes niveles de permisos. Si tu configuración local usa la clave de rol de servicio pero ingresaste la clave anon en Cloud, obtendrás errores de permisos en ciertas operaciones.
Para Pinecone, confirma que la clave API que estás usando tiene acceso al índice específico al que intentas conectar y que el ambiente/región coincide exactamente.
Ya que funciona localmente, las credenciales en sí son válidas, así que el culpable más probable es el problema de restricción de IP. Comienza por ahí primero.
Hola @MUN_CHUN_CHOO
El error de “Forbidden” (Prohibido) que estás viendo probablemente sea engañoso. Dado que tus credenciales funcionan perfectamente en tu computadora local, el problema no es tu nombre de usuario o contraseña; en cambio, es una “cerca digital” (un firewall) que bloquea que n8n Cloud se comunique con Pinecone y Supabase.
Cuando ejecutas n8n localmente, la solicitud proviene de tu propia conexión a internet, la cual estos servicios probablemente confían. Sin embargo, n8n Cloud envía solicitudes desde su propio conjunto de servidores. Si Pinecone o Supabase no reconocen esas direcciones IP específicas de la nube, rechazarán automáticamente la conexión y devolverán un mensaje de “Forbidden”.
Específicamente para Supabase, a menudo hay un conflicto técnico entre las conexiones “Direct” (Directa) y “Pooler” (Agrupador). n8n Cloud a veces tiene dificultades con la forma en que Supabase maneja el enrutamiento de red (IPv6) o los certificados de seguridad. Cambiar entre los dos métodos de conexión en tu configuración a menudo permite eludir este bloqueo.
Dado que estás en la Edición Enterprise, tienes una ventaja significativa. Si la lista blanca de direcciones IP no funciona, puedes contactar al soporte prioritario de n8n. Ellos pueden revisar los registros del backend de tu instancia de nube específica para ver exactamente dónde se está interrumpiendo la conexión y solucionarlo por ti.
Funciona localmente, prohibido en Cloud es el síntoma clásico de lista de IP permitidas, y la respuesta anterior te está señalando el camino correcto. Tu n8n local se conecta desde tu IP de casa/oficina, que tu índice de Pinecone o proyecto de Supabase ya confían. n8n Cloud se conecta desde las IPs del servidor de n8n, que no están en tu lista de permitidas, por lo que la base de datos rechaza la conexión y obtienes “Forbidden” (Prohibido).
Solución: en Supabase, verifica las restricciones de red (y confirma que estés usando la cadena de conexión correcta, el pooler versus la conexión directa importan en Cloud). En Pinecone, comprueba si el índice tiene restricciones de IP o de entorno. Coloca en la lista de permitidas el rango de salida de n8n Cloud o, donde el proveedor lo permita, utiliza un método de conexión que no se base en IP.
Si no es IP, el siguiente sospechoso es el alcance de la credencial, una clave que tiene lectura pero no escritura, o una clave con alcance de proyecto utilizada contra el proyecto incorrecto. Pero comienza con IP, encaja perfectamente con “funciona localmente, falla en Cloud”.