Estoy intentando iniciar sesión en mi espacio de trabajo de n8n. He olvidado la contraseña. Intenté restablecerla pero no estoy recibiendo el correo de recuperación. Es una instancia en la nube. ¿Puede alguien ayudarme con esto, por favor?
Como estás en n8n Cloud, no puedes restablecer tu contraseña manualmente a través del servidor. Primero, intenta solicitar un «magic link» en app.n8n.cloud/magic-link y verifica bien tus carpetas de spam y correo no deseado. Si eso no funciona, tu única opción es enviar un correo a help@n8n.io usando la dirección de correo vinculada a tu cuenta, proporcionando la URL de tu workspace y explicando el problema. Si recibes una respuesta automatizada, simplemente escribe «Quiero hablar con una persona» para que te ayude alguien real a recuperar el acceso.
¿Te ayuda eso, @Vaanee_Nagpal ?
Intenté solicitar un enlace mágico, pero no lo estoy recibiendo
¿Revisaste tu carpeta de spam, @Vaanee_Nagpal?
Sí lo hice; sin embargo, aún no hay respuesta
Ya les he enviado un correo electrónico y les he pedido que una persona se encargue de resolver el problema. Lo extraño es que nadie de la organización puede iniciar sesión.
@Jon_James , ¿puedes ayudar?
Hola
Jon del equipo de n8n aquí.
Puedo ver que la solicitud de soporte está asignada a un ingeniero; deberías recibir una respuesta pronto.
Saludos,
Jon