Restaurant-Arbeitsablauf

[shedrach]

@jjicha

Hallo zusammen – ich betreibe ein Restaurant und kann nicht herausfinden, wie ich automatisierte Funnels basierend auf Ausgabenauslösern erstelle. Mein aktuelles POS ist Square for Restaurants und ich nutze GHL für E-Mail- und SMS-Automatisierung. Hier liegt mein Problem – wir haben Kunden, die ins Restaurant kommen und über Square bezahlen – Kundendaten wie E-Mail und Telefon werden oft erfasst – ich möchte diese Ausgaben- und Transaktionsdaten mit einem Marketingsystem verbinden, das je nach Kundensegment unterschiedliche Angebote auslöst. Alle Vorschläge sind willkommen. Square for Restaurants hat grundlegende SMS- und E-Mail-Funktionen, aber keine Möglichkeit, mehrstufige Funnels wie bei GHL zu erstellen. Ich habe versucht, Square und GHL mit Zapier zu verbinden, aber ohne Erfolg.

Ich würde mich nicht auf Zapier dafür verlassen.

Wenn Square bereits die Kunden-E-Mail/Telefon und Transaktionsdaten erfasst, würde ich n8n als Mittelschicht nutzen und alles mit Tags oder benutzerdefinierten Feldern basierend auf Ausgaben in GHL übertragen.

Zum Beispiel:

• Gesamtausgaben > $200 → VIP-Tag hinzufügen.

• Kein Kauf in 30 Tagen → Rückgewinnungskampagne auslösen.

• Erster Kauf → Onboarding-Sequenz.

• 5. Besuch → Loyalitätsangebot.

Ich habe ähnliche Setups mit anderen POS-Systemen durchgeführt und die Hauptherausforderung besteht normalerweise darin, die Transaktionsdaten in die Marketingplattform zu bringen, sodass GHL-Workflows diese tatsächlich nutzen können.

Was genau hat bei deinem Zapier-Setup nicht funktioniert? Hat Square die Transaktionsdaten nicht gesendet, oder hat GHL den Kontakt nicht richtig aktualisiert?