付款後執行次數未重置 - 初階月度方案

嗨各位,

我使用的是入門版(月度)方案,我的執行次數已滿2,500/2,500,無法使用我的工作流程。

我已經支付過:

  • :white_check_mark: USD 24.00 於2026年5月14日

  • :white_check_mark: USD 24.00 於2026年3月23日

我已聯繫支援團隊,他們告訴我已經進行了重置,但執行次數計數仍然已滿。時間在流逝,這嚴重影響了我的工作。

有人之前遇過這個問題嗎?在等待支援團隊回應期間,我還能做什麼嗎?

請幫忙!:folded_hands:

請透過 help@n8n.io 聯絡我們

早安 @yasmine :waving_hand:

你有更新實例到最新穩定版本(2.20.9)並在重新開啟工作區/登出-登入後再次測試嗎?如果仍然出現錯誤,就按照 Kajooleng 的想法去做。

@yasmine 如果問題仍未解決,請提供您的電子郵件,我會將其轉發給 n8n 內部團隊,或提供您的 n8n 實例子域名

@yasmine 我已經將此事轉交給支援團隊處理。您無需開設多個貼文,如果您已經向支援部門開設工單,通常最好直接在那裡回覆他們。

根據他們所說的,這個問題在2小時前已經解決,所以您現在應該沒問題了。另外請注意,執行限制通常會在每月1日重設。

是的,成功了!謝謝你。

此致
敬禮,
Yasmine

@yasmine,我們懇請您將最佳答案標記為解決方案,以便社群成員能夠更輕鬆地尋求幫助。